Quem é Walter Brum?

  • Mais de 35 anos na atividade profissional envolvendo as áreas bancárias, securitária no segmento de pessoa física.
  • Comprometido com a educação corporativa, atuando nos últimos 20 anos junto a área de RH com treinamentos como professor, facilitador e consultor.
  • Hoje é consultor individual e palestrante na área de vendas consultivas.
  • Coautor de diversos programas de treinamento e desenvolvimento de equipes e gestores na modalidade de consultoria de vendas para a comercialização de produtos financeiros, vida e previdência.
  • Participa da formação de consultores financeiros certificados pela AMBIMA CPA 10 e 20, desenvolvendo a abordagem consultiva na realização de diagnósticos precisos para um mapeamento de necessidades inseridas no planejamento  de finanças, financeiro familiar, gestão de patrimônio e qualidade de vida futura.
  • Homologado pela Learning International (USA) no programa de certificação de multiplicadores do curso de formação em PSS (Professional Selling Skills) Habilidades Profissionais para Vendas Consultivas
  • Graduado em Pedagogia com Licenciatura em Pedagogia Empresarial e Educação Corporativa FAEL – Lapa PR. Capacitado para ampliar a visão de aprendizagem nas organizações, possibilitando a construção de gestão de conhecimentos aliado com a gestão de recursos humanos contribuindo para o desenvolvimento humano e o crescimento das pessoas através de práticas vivenciais de auto-conhecimento, processos, ensino e aprendizagem.
  • Graduado em Teologia pela Faculdade Teológica Batista do Paraná.
  • Professor convidado do curso de Pós-Graduação PUC-RS, FIB – Finanças Investimentos e Banking com a disciplina : Gestão comercial aplicado a produtos e serviços financeiros com CRM.
  • Coautor de módulos de treinamento em abordagens de vendas para serviços e produtos bancários para o segmento pessoa física no varejo e alta renda.
  • Homologado pela FranklinCovey® para a entrega do programa “Os 7 Hábitos para os Gestores Altamente Eficazes”. (Formação de Liderança)
  • Trabalha os conceitos sobre “Liderança Situacional” através da contribuição da The Ken Blanchard e Paul Hersey desenvolvido em 1969 pelos Drs. Ken Blanchard e Paul Hersey.
  • Analista Comportamental e Avaliação 360º com Formação pelo IBC (Instituto Brasileiro de Coaching) credenciado pela GCC (Global Coaching Community) e pela ECA (European Coaching Association). A parceria pré-estabelecida com profissional de coaching estimula reflexões para as decisões futuras que serão extraídas das potencialidades dos participantes e podem ser aplicadas na melhoria das suas habilidades comerciais complementadas pela sessão de coaching.
  • Mantem um método próprio para desenvolver a aprendizagem em vendas consultivas para as áreas de call center, capacitando operadores, consultores, gestores, coordenadores e gerentes de plataformas de venda, com monitoramento específico de interações com impacto na gestão de contatos e na performance das equipes. Além de criar abordagens personalizadas aos produtos e serviços ofertados inseridas no “script ” apropriado no processo de vendas consultivas.
  • Procura assegurar que a aprendizagem pelas certificações em Vendas Consultivas produzam indicadores relevantes e valiosos de resultados diante das competências desenvolvidas aos profissionais de vendas aplicadas tanto para consultoria financeira, comercialização de produtos bancários, seguros, previdência, cartões de crédito, consórcio etc. Inseridas no segmento de pessoa física, varejo ou alta renda.
  • Comprometimento com as iniciativas de mudança, atuando como agente das mesmas.
  • Incentivador para avanços e mudanças nas pessoas.
  • Capacidade de identificar mudanças no ambiente, reconhecendo o impacto destas sobre os resultados das equipes.
  • Atuo como representante, divulgador e disseminador das estratégias mais amplas e dos planos e metas de possível execução alinhados com a missão , visão e valores das empresas, buscando o envolvimento e comprometimento das equipes de vendas.
  • Utilizo da criatividade para promover um ambiente positivo de aprendizado que estimula a inovação, o que resulta em comprometimento para um melhor desempenho de todos.
  • Análise e Solução de Problemas: Pesquiso relações lógicas entre situações, problemas e suas variáveis, antes de emitir uma opinião. Procuro questionar informações de modo construtivo para melhor identificar e compreender o que há de essencial e de geral em fatos isolados.
  • Raciocínio Lógico: Procuro compreender e interpretar informações sobre a empresa,clientes, negócio, produtos, área , departamentos,mercado, antes de divulgar e preparar uma facilitação para o desenvolvimento das equipes , bem como interesse para perceber qual o conteúdo principal de um conceito geral em toda a sua extensão, estabelecendo relações entre os dados analisados, gerando soluções práticas para aprendizagem dos grupos .
  • Focado no desenvolvimento constante do ser humano.
“O Senhor Deus me deu uma língua instruída, para que eu saiba dizer uma palavra de alento ao cansado . Ele me desperta manhã pós manhã , desperta-me o ouvido para que ouça como aqueles que aprendem “. (Sociedade Bíblica Unida)  Isaías 50:4

 Missão

Ensinar, desenvolver e certificar talentos humanos na metodologia ” Vendas Consultivas “e com “Coaching em Vendas”. Através da minha experiência profissional, disseminar através da Educação Corporativa , as melhores práticas para aplicação no dia-a-dia dos profissionais das áreas comerciais e de negócios. Buscar métodos e experiências inovadoras de sucesso para inserir na Educação Corporativa tendo como objetivo aprimorar os resultados das equipes de vendas. Comprometer-se com a aprendizagem de todos.

 Visão

Ser referência na Educação Corporativa com a metodologia de formação de profissionais em “Vendas Consultivas “. Adquirir notoriedade pela correta preparação de pessoas para o mercado de trabalho por meio de conhecimentos com aplicação comprovada e reconhecida. Honestidade e integridade como aliadas constante para preparar, orientar e incrementar as carreiras que serão desenvolvidas com sólida base de valores morais e éticos.

 Valores

  • Humildade: Por muito que souberdes, mui pouco tereis chegado a saber. (Rui Barbosa em 1849)
  • Respeito: Pelas opiniões, valores, desempenho das outras pessoas.
  • Responsabilidade: Nunca desviar do compromisso de fornecer uma ótima formação educacional.
  • Relacionamento: Interagir com todos de modo construtivo e harmonioso. Dar atenção, ouvir de modo eficaz e tentar entender a todos. Estar disponível e acessível a todos.
  • Comunicação: Trocar ideias buscando sempre o bom entendimento entre as pessoas. Facilitar e permitir a apresentação das informações com verdade, clareza e objetividade.
  • Atuar em Equipe: Quando promovemos os outros crescemos juntos.